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Le mobile learning est avant tout un expérience utilisateur.

Si vous souhaitez mettre en place cette modalité, il y 3 éléments structurants à prendre en compte :

- techniquement, il est important de veiller à ce que vos utilisateurs aient du réseau (et oui, il y a encore des zones blanches) et que la version de leur smartphone supporte la version mobile que vous déployez (à s'assurer auprès du concepteur de l'appli ou du module).

- pédagogiquement, il est crucial de penser l'expérience utilisateur : le mobile est un support très spécifique dans son format (petit où tout ce que est écrit est moins lisible) et dans sa consultation (en situation de mobilité). Il est nécessaire de veiller avec le concepteur du module/appli que les textes seront lisibles, les boutons faits pour une navigation au doigt (et non pas à la souris, plus précise), mais aussi que tout peut être consulté avec un voisin curieux à côté (confidentialité de la formation) et/ou stopper à tous moments sans perdre l'utilisateur (il est beaucoup plus mobile que devant son PC ou une tablette).

- smartphone perso ? Si vos utilisateurs consultent sur leur smartphone perso, vous devez vous assurer de deux choses : la version du smartphone comme précisé ci-dessus et la taille du forfait Internet. En effet, beaucoup de gens ont des petits forfaits (quelques mégas). Or, une formation avec des vidéos peut consommer très rapidement ce forfait... personnel. Avec à la clé, un surcoût ou un blocage des données pour eux.

Et vous, avez-vous des retours d'expériences en la matière ?